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  • 三河市洗涤设备有限公司

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  • 地 址:河北省三河市

服务承诺SERVICE

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  1.售后保障:我们承诺为客户提供售前、售中、售后全方面的服务并且只要客户有要求我们就随时提供。

  2.设计保障:我们免费为用户设计洗衣房平面布置图、设备安装基础图、进排水及蒸汽管路布置图、供配电布置图。

  3.专业保障:专业技术人员进行现场设备安装、调试、培训操作人员。 

  4.培训保障:免费提供完善的技术培训,由技术人员保障本项目的实施和运行。

  5.保修保障:我公司承诺洗涤设备自购买之日起,保修两年,终身维修。

  6.公司对设备使用用户定期巡回服务,单位拥有售后服务车。巡回服务人员随时指导用户对设备合理使用,指导正确保养,预见可能出现的故障,保证设备的使用时间更长,效果更佳。

  7.服务响应时限:设备运行中出现问题,自接到用户通知后保证2小时内响应,24小时内维修人员到位并解决问题。

  8.公司拥有专业售后服务团队,已建立全国售后服务中心32家,拥有售后服务人员85名,高级技师32名,技师28名,目前可以保证全国用户的正常使用,随着市场占有率的不断增加,公司还会不断培养售后服务人员充实到全国各地。

  9.应急维修时间安排:(1)报修1小时内响应;(2)6小时内人员到位;(3)12小时内保证用户正常使用。

  10.技术培训计划:(1)设备安装到位;(2)经技术员将产品调试正常;(3)设备操作;(4)学时培训;(5)化料使用2学时培训;(6)洗衣知识2学时培训;(7)注意事项2学时培训;(8)维修保养2学时培训;(9)技术交流、咨询1学时。

  11.质量保证措施:本公司在长期的生产经营管理中,已经形成了一整套规范的工艺流程控制措施和控制要点,能全方位的为用户提供优质的产品,三河市洗涤设备有限公司信誉良好,是用户可以信赖的企业。

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